En utilisant 2xMoinsCher.com, vous pouvez effectuer des transactions en toute sécurité sur Internet. En effet, nous faire confiance vous permet d’être protégé, et ce à plusieurs niveaux :
- Sécurisation de vos coordonnées bancaires
- 2xMoinsCher.com est intermédiaire et tiers de confiance
- Vous n’achetez pas à l’aveuglette
En tant qu’acheteur :
1) Le paiement sur notre site Internet est entièrement sécurisé
Cela est rendu possible par l’utilisation d’une solution de paiement sécurisé développée par Ogone, opérateur européen de paiement sécurisé, qui garantit une sécurisation totale de vos données bancaires.
Les informations que vous transmettez lors du paiement transitent de façon sécurisée et cryptée directement vers notre banque, et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
L’Observatoire de la Cyber-consommation, en date du 19 mai 2005 , confirme « qu’aucune interception d’un numéro de carte bancaire, à l’occasion d’un achat en ligne sur un site marchand doté d’un espace sécurité, n’a eu lieu en France. »
Vous pouvez donc avoir confiance à 100%.
2) 2xMoinsCher.com agit en tant qu’intermédiaire et tiers de confiance entre le vendeur et vous-même.
2xMoinsCher.com vous assure en effet que le vendeur ne sera payé que si la transaction s’est déroulée sans accros. Si vous ne recevez pas le produit acheté dans les délais, s’il ne fonctionne pas ou s’il n’est pas conforme à l’annonce du vendeur, il vous suffira de suivre les procédures détaillées dans nos Conditions Générales d'utilisation et notre service clientèle interviendra afin de trouver l’issue la plus favorable et juste possible à ce litige.
3) Vous n’achetez pas les yeux fermés
Nous encourageons fortement chaque acheteur à évaluer la qualité de la prestation du vendeur, une fois la transaction achevée. Ces évaluations sont publiques, vous pourrez donc connaître les notes de ses précédentes ventes, ce qui peut être un élément décisif si vous hésitez entre deux annonces de deux vendeurs différents !
Par ailleurs, lors du processus d’achat et avant l’affichage de la page organisant le paiement, vous avez la possibilité de vérifier le détail de votre commande et son prix total, ainsi que de corriger d’éventuelles erreurs. Votre commande ne sera prise en compte qu’après la validation de cette nouvelle page, ceci conformément aux dispositions de l’Art. 1369-5 du Code civil (on parle du « système du double-clic »).
Alors… Faites vos achats sur 2xMoinsCher.com l’esprit tranquille !
En tant que vendeur :
De la même façon, utiliser 2xMoinsCher.com est une garantie de paiement pour le vendeur. 2xMoinsCher.com joue en effet un rôle de tiers de confiance et d’intermédiaire de paiement qui vous garantit contre les risques d’impayés inhérents à toute vente : pas de chèques impayés ni paiements par cartes bancaires contestés.
Acheteurs, la sécurité de vos transactions peut être assurée sur 2xMoinsCher.com uniquement si vous utilisez notre service d'intermédiation, par lequel nous contrôlons le flux financier.
Le service de transfert d'Argent Western Union est strictement destiné à des envois d'argent entre personnes qui se connaissent et se font confiance.
L'utilisation de ce service pour le paiement d'achats effectués sur Internet auprès d'un inconnu est strictement interdite par Western Union.
Pour des transactions en toute sécurité sur 2xMoinsCher.com, nous vous rappelons les points suivants :
Il est interdit au vendeur de demander à l'acheteur de lui envoyer un email proposant de terminer la transaction en dehors du site;
Il est interdit au vendeur de demander à l'acheteur de payer l'objet convoité par le biais de services de transfert d'argent, tels que Western Union.
De telles annonces peuvent être innocentes. Mais il peut également s'agir de tentatives d'escroquerie.
Aussi, il est strictement interdit de déposer de telles annonces sur le site !
Acheteur, soyez vigilant et signalez immédiatement aux modérateurs toute annonce suspecte qui ne respecterait pas cette règle !
Par ailleurs, nous vous rappelons que les commandes passées sur 2xMoinsCher.com ne peuvent être payées que par le biais de l'un des modes de paiement présentés sur la page de confirmation et de règlement de votre commande.
2xMoinsCher.com ne vous enverra jamais d'email de confirmation de commande vous invitant à procéder à un paiement par le biais de Western Union.
Acheteurs, si jamais vous recevez un tel email, il ne pourra que s'agir d'une fraude ! Nous vous demandons donc de ne pas y répondre et d'alerter immédiatement l'équipe du site !
Cependant, cette sécurité ne peut être assurée que si vous prenez également des mesures simples destinées à garantir la confidentialité de votre mot de passe.
N'oubliez pas que vous êtes responsable pour toute action effectuée à partir de votre compte 2xMoinsCher.com !
Voici quelques conseils simples destinés à éviter qu’un tiers non autorisé n’accède et n’utilise votre compte :
• Ne choisissez pas comme mot de passe des expressions faciles à deviner telles que votre date de naissance, le nom de votre animal de compagnie, le prénom de vos enfants. Ni votre pseudonyme !
• Ne choisissez pas comme mot de passe des expressions usuelles telles que « azerty » ou encore « 123456 ».
• Le mot de passe que vous utilisez sur 2xMoinsCher.com doit être différent de ceux des autres sites de vente en ligne et de votre messagerie.
• Mélangez des chiffres et des lettres, des majuscules et des minuscules.
• Choisissez un mot de passe long (au moins 8 caractères), ex : 8A0zx9XP7.
• Choisir une phrase plutôt qu’un mot peut être judicieux, ex : « onestleschampions20 ».
• Ne conservez aucune trace écrite de votre mot de passe : écrire votre pseudonyme et votre mot de passe sur un bout de papier que vous collez sur l'écran ou placez sous le clavier de votre ordinateur revient à inscrire votre code confidentiel sur votre carte de crédit !
• Ne révélez ce mot de passe à personne. 2xMoinsCher.com ne vous demandera jamais votre mot de passe, que ce soit par email ou par téléphone.
• Vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment. Au moindre doute quant à sa confidentialité, changez immédiatement de mot de passe.
• Si l’ordinateur que vous utilisez est public, fermez votre session lorsque vous avez terminé d’utiliser 2xMoinsCher.com.
• Protégez votre ordinateur : par exemple, installez un antivirus, un anti-spyware, un firewall, mettez à jour votre navigateur.
La loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite «Loi Informatique et Libertés» , est destinée à protéger les informations personnelles des particuliers, notamment ceux inscrits sur 2xMoinsCher.com.
En aucune manière les informations personnelles vous concernant ne seront transmises à des tiers sans votre accord. Cela s’appelle le principe de l’opt’in : vous ne serez visé par aucune prospection commerciale sans avoir donné à 2xMoinsCher.com votre consentement express préalable.
En tant qu’acheteur, les informations personnelles recueillies vous concernant sont destinées au traitement de vos achats. Ainsi, à chaque transaction, nous communiquerons vos coordonnées postales au vendeur concerné, pour qu’il puisse vous faire parvenir dans les meilleures conditions possibles l’objet acheté.
De même, en tant que vendeur, vos coordonnées ne seront pas divulguées par 2xMoinsCher.com. Ceci explique pourquoi nous vous demandons, lors de l’expédition d’un objet commandé, de mettre 2xMoinsCher.com en tant qu’expéditeur sur l’emballage.
Cependant, la législation en vigueur (Art. L. 121-8 du Code de la consommation et Art. 19 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004, dite « Loi pour la confiance dans l’économie numérique » ) rend l’identification du vendeur auprès de l’acheteur obligatoire. Ainsi, en pratique, nous pourrons être conduits à transmettre vos coordonnées à l’acheteur qui désirerait en obtenir communication.
