Aide acheteur - Achat et Vente - DVD, Jeux Vidéo, CD, Téléphonie / PDA, materiel Informatique d'occasion

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Conditions générales

Aide Acheteur

Recherche d'un produit
- - Une fois inscrit en tant que membre de notre service, 2xMoinsCher.com vous offre la possibilité d'acheter des CD, des livres, des DVD, des jeux vidéo et du matériel, des logiciels et du matériel informatique, des téléphones mobiles et des assistants numériques à la moitié du prix neuf indicatif.
  - Deux solutions sont mises à votre disposition pour trouver le produit que vous recherchez :
  - Par ailleurs, sur la page d'accueil de chaque catégorie, 2xMoinsCher.com vous indique les derniers produits et une sélection des meilleures références ayant été mises en vente sur 2xMoinsCher.com.
  - Pour chaque référence de produit, 2xMoinsCher.com vous indique toutes ses caractéristiques et les offres de vente proposées classées par prix. Vous êtes donc libre de choisir l'offre qui vous convient le mieux.
  - Afin de vous aider à faire le meilleur choix, nous avons mis en place un système de notation des vendeurs : ils possèdent ainsi un smiley (emoticon) symbolisant leur fiabilité !
  - Cliquez ici pour voir le barème.
Définir ses envies et être alerté de l’arrivée d’un produit sur le site
- - Lorsqu'il n'y a aucune offre de vente ou aucun prix qui vous convient, vous pouvez surveiller ce produit en cliquant sur le bouton "Définir mes envies".Vous pouvez déterminer le prix maximum ainsi que l'état du produit que vous souhaitez acquérir.
  - Dès que ce produit sera mis en vente selon le prix et les conditions désirées, vous serez alerté par e-mail. Vous pouvez gérer vos envies dans "mon compte".
Effectuer son shopping en utilisant le panier
- - 2xMoinsCher.com fonctionne selon la règle du "Premier intéressé, Premier servi". Les prix étant fixes, si le produit vous intéresse, 2xMoinsCher.com vous permet de l'acheter instantanément en 3 clics de souris, sans aucune compétition avec d'autres acheteurs.
  - Après avoir trouvé le produit de vos rêves, dès que vous avez cliqué sur le bouton "acheter" le produit est ajouté à votre panier. Vous pouvez alors soit régler directement votre commande, soit continuer votre shopping.
  - A tout moment, lors de votre visite, en cliquant sur " mon panier ", vous pourrez voir la liste des articles que vous souhaitez acheter, le montant total de vos achats, les frais de port et de gestion ainsi que, pour chaque produit, le pseudonyme du vendeur.
  - Quand vous avez terminé vos achats, il ne vous reste plus qu'à régler votre commande en cliquant sur le lien "Régler ma commande".
Utilisation des bons d'achat et de réduction
- - Si vous bénéficiez d'un bon d'achat ou d'un bon de réduction, tapez ou copiez/collez son code dans la case "Code de réduction" prévue à cet effet dans votre Panier.
  - A la page suivante, après avoir cliqué sur "Régler ma commande", vérifiez bien que le code est pris en compte.
  - Afin d'enregistrer votre commande, une demande d'autorisation bancaire du montant total de votre commande hors réduction vous est demandée.
  - C'est au traitement de votre commande, lors de votre débit réel, après confirmation de vente du ou des vendeurs, que votre réduction sera effective : le montant débité sera minoré de votre réduction.
  - Si votre bon d'achat couvre le montant total de votre commande vous ne serez pas débité.

Type de produit	FORFAITS DE BASE		OPTIONS					Remise en main propre
	Premier produit acheté lors d'une commande	Produit supplémentaire acheté lors de la même commande	Suivi	Recommandé			Transporteur	Remise en main propre
	Premier produit acheté lors d'une commande	Produit supplémentaire acheté lors de la même commande	Suivi	R1	R2	R3
Jaquettes DVD	1,00 €	0,50 €	1,00 €	2,80 €	3,40 €	4,30 €	ND €	ND €
Livres < 200g CD Petits accessoires	2,60 €	1,00 €	0,65 €	2,80 €	3,40 €	4,30 €	ND	ND
200g < Livres < 350g Jeux vidéo DVD Petit informatique	2,95 €	0,70 €	1,90 €	3,55 €	4,15 €	5,05 €	ND	ND
350g < Livres < 500g Consommables Contrôleurs	3,90 €	1,10 €	2,00 €	2,80 €	3,40 €	4,30 €	ND	ND
500g < Livres < 1kg	4,20 €	1,00 €	2,00 €	2,80 €	3,40 €	4,30 €	ND	ND
500g à 1kg Petits périphériques	7,20 €	1,50 €	- *	2,80 €	3,40 €	4,30 €	ND	ND
1kg < Livres < 2kg	7,90 €	3,50 €	- *	2,80 €	3,40 €	4,30 €	ND	ND
2kg <Livres < 3kg Matériel info, APN	9,20 €	8,50 €	- *	2,80 €	3,40 €	4,30 €	ND	8,30 €
3kg < Livres < 5kg PDA, Téléphones Consoles de jeux Matériel moyen	10,90 €	8,50 €	- *	2,80 €	3,40 €	4,30 €	ND	10,00 €
5kg < Livres < 7kg Scanners	12,90 €	9,50 €	- *	2,80 €	3,40 €	4,30 €	38,00 €	12,00 €
7kg < Livres < 10kg Imprimantes	18,50 €	11,00 €	- *	2,80 €	3,40 €	4,30 €	33,00 €	17,00 €
15kg > Livres > 30kg Gros matériel : Moniteurs plats, ordinateurs, projecteurs, poussettes	28,50 €	28,50 €	- *	2,80 €	3,40 €	4,30 €	26,00 €	24,00 €
Matériel lourd et couteux > 30kg+: Ecrans plats, poussettes 3 roues, ...	N/A	N/A	- *	N/A	N/A	N/A	70,00 €	0,00 €

* Il n'existe pas d'envoi postal "Normal" pour ces catégories de produit, le suivi est donc obligatoire.
Un exemple ?
Vous commandez un DVD à 15 Euros en envoi normal.
Vous devrez alors payer 17,95 €, à savoir 15 € + 2,95 € de frais de port et de gestion.

Tarifs Postaux International et DOM

Type de produit	Forfait de base			OPTION
Type de produit	1er produit vendu à l'international*	1er produit vendu dans les DOM**	Produit supplémantaire vendu à destination de l'international ou des DOM lors de la même commande	Recommandé International et DOM
Jaquettes DVD	2,10 €	2,30 €	0,50 €	5,00 €
Livres < 200g CD< 200g Petits accessoires	4,50 €	3,90 €	1,50 €	5,00 €
200g < Livres < 350g Jeux vidéo DVD Petit informatique	5,95 €	5,30 €	1,50 €	5,00 €
350g < Livres < 500g Consommables Contrôleurs	6,75 €	6,20 €	2,80 €	5,00 €
500g< Livres <1Kg	9,00 €	9,00 €	1,50 €	5,00 €
Petits périphériques	12,90 €	10,90 €	2,00 €	5,00 €
1kg < Livres < 2kg	15,90 €	15,60 €	4,00 €	5,00 €
2kg < Livres < 3kg Matériel info, APN	21,50 €	21,50 €	11,50 €	5,00 €
3kg < Livres < 5kg PDA, Téléphones, Consoles de jeux Matériel moyen	28,40 €	30,90 €	24,50 €	5,00 €
5kg < Livres < 7kg Scanners	35,40 €	39,00 €	25,50 €	5,00 €
7kg < Livres < 15kg Imprimantes	52,50 €	71,50 €	27,00 €	5,00 €
15kg Gros matériel : Moniteurs plats, ordinateurs, projecteurs, poussettes	77,50 €	144,50 €	144,50 €	5,00 €
Matériel lourd et couteux > 30kg : Ecrans plats, poussettes 3 roues, ...	ND	ND	ND	ND

* International : Belgique, Suisse et Luxembourg.
**DOM : Martinique, Guyane, Réunion, Guadeloupe et certains COM : Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon.
Nous attirons votre attention sur le fait que, si vous choisissez une adresse de livraison située dans l'Union Européenne et que le vendeur est localisé hors Union Européenne (information disponible sur le détail de l'annonce et le profil du vendeur), des droits de douane et/ou d'autres taxes sont susceptibles d'être exigibles à la livraison. Ils ne font pas partie des frais de port et de gestion.
Nous vous invitons à vous renseigner auprès du vendeur ou des autorités locales compétentes avant de passer commande. En aucun cas le remboursement de ces éventuels frais supplémentaires ne pourra être demandé par l'acheteur au vendeur postérieurement à la vente.

Tarifs Mondial Relay

Régler votre commande
- - Lorsque vous cliquez sur le lien "Régler ma commande" en bas de votre panier, vous êtes alors dirigés vers la page de confirmation et de règlement de votre commande.
  - Cette page vous invite à :
  - > Si vous avez payé tout ou partie de votre commande par carte bancaire :
    Après avoir cliqué sur le bouton "Payer", vous devez choisir le type de carte bancaire que vous allez utiliser pour régler votre commande.
  - Vous rejoignez ensuite la plate-forme sécurisée de notre partenaire bancaire, la Banque Populaire. Vous y êtes invités à saisir vos coordonnées bancaires dans un environnement totalement sécurisé puis à cliquer sur le bouton "Validez" pour terminer votre règlement. Votre commande est alors prise en compte.
  - EN AUCUN CAS, VOTRE CARTE BLEUE N'EST DEBITEE A CET INSTANT.
  - Vous avez alors émis une offre d'achat ferme que le(s) vendeur(s) a(ont) 3 jours pour confirmer.
  - Si le vendeur est indisponible (vacances, panne informatique, etc.) ou refuse la transaction (produit déjà vendu par exemple), la transaction est alors annulée. Dans ce cas, jamais votre carte bancaire n'aura été et ne sera débitée. Si vous avez utilisé le crédit de votre compte 2xMoinsCher.com, il vous est remboursé.
  - Si le vendeur confirme la vente dans le délai imparti, vous êtes alors débité du montant correspondant.
Réception du produit
- - A partir du moment où le vendeur a confirmé la vente à temps, il s'est également engagé à vous envoyer son colis dans les 2 jours ouvrables et ceci par le moyen de transport indiqué avec son offre de vente.
  - Il est indispensable de confirmer la réception de vos achats, en cliquant sur "confirmer la réception" dans le détail de votre commande.
    Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai d'une semaine, il est INDISPENSABLE que vous le signaliez en cliquant sur "signaler un problème" sur le détail de votre commande
    Passé 4 semaines, une commande que vous n'avez pas confirmée mais que vous n'avez pas signalée non plus est considérée comme valide.
Attribuer une note au vendeur
- - Pourquoi noter les vendeurs ?
  - Nous ne pouvons qu'encourager nos membres à évaluer la compétence et le sérieux des vendeurs avec lesquels ils traitent. Ces évaluations seront en effet très utiles aux autres acheteurs qui pourront ainsi profiter de votre expérience.
  - Quelles notes donner aux vendeurs ?
  - Quels critères utiliser ?
  - Quand puis-je attribuer une note à un vendeur ?
  - En cliquant sur le détail d'une commande terminée (votre achat + 3 jours), vous avez pour chaque vendeur deux liens : "confirmer", qui vous amène à la page de notation du vendeur, et "signaler un problème", qui vous permet de nous mettre rapidement au courant des éventuels problèmes que vous avez rencontrés avec ce vendeur.
  - Dans le cas où nous avons la preuve que le colis n'a jamais été envoyé, vous serez remboursé de votre commande et le vendeur ne sera pas crédité.
Utiliser le porte-monnaie virtuel
- - Si vous avez de l'argent sur votre compte 2xMoinsCher.com, c'est-à-dire si vous avez crédité votre compte ou déjà vendu sur 2xMoinsCher.com, vous pouvez l'utiliser pour payer la totalité ou une partie (que vous définissez) d'une commande.

Catégories d'envoi MR	Exemples de produit	Mondial Relay Simple	Mondial Relay Garanti
XXS	CD	2,50 €	3,10 €
XS	DVD, jeux vidéos	2,70 €	3,75 €
S	Livres, DVD	3,20 €	4,90 €
S	Baskets, pyjamas	ND	4,90 €
M	Lecteurs DVD de salon, camescope numérique	ND	7,20 €
L	Ordinateurs PC, imprimantes	ND	12,00 €
XL	Poussettes canne	ND	16,00 €
XXL	Ecran plasma, téléviseurs, Home cinéma	ND	35,00 €